بایگانی برچسب برای: آرتا الکترونیک

دستگاه سیم­کارت را شناسایی نمی­کند

LED مربوط به شبکه، تند تند چشمک میزند

1. سیم­کارت دارای پین کد است
2. سیم کارت معیوب است.
3. دستگاه انتن دهی ندارد.
4. سیم­کارت در جهت اشتباه قرار گرفته است.

۱٫ پین کد سیم کارت را حذف کنید.

۲٫ سیم کارت را تعویض کنید.

۳٫ اتصال آنتن دستگاه را بررسی کنید.

۴٫ سیم­کارت را خارج کرده و مجددا در جهت صحیح در دستگاه جا بزنید.

۵٫ سوکت سیم­کارت تعویض شود.

۱٫ شماره مدیر توسط دستگاه شناسایی نشده.

۲٫ شماره کاربر توسط دستگاه شناسایی نمی­شود.

۳٫ سیمکارت شارژ ندارد

۴٫ شبکه مخابرات مشکل دارد

۱٫ شماره مدیر را صحیح وارد کنید.

۲٫ مدیر می­بایست شماره کاربر را صحیح وارد کند.

۳٫ سیمکارت را شارژ کنید.

۴٫ در صورت اشکال در شبکه مخابرات دستگاه به طور اتوماتیک ری استارت می­کند تا به شبکه مخابرات وصل شود.

۵٫ با اپراتور مربوطه تماس بگیرید.

1. شبکه ترافیک دارد

1. کمی صبر کنید به محض دریافت پیام توسط دستگاه، دستور مورد نظر اجرا می­شود و پاسخ به موبایل کاربر ارسال می­گردد.
2. محل دستگاه را تغییر دهید
3. جهت آنتن دستگاه را تغییر دهید

پس از ارسال هر دستور یک دقیقه صبر کنید و سپس دستور بعدی را ارسال بفرماید.

(مدیر یا کاربر دستوری را به دستگاه می فرستد و پیش از دریافت پاسخ، دستور دیگری را می فرستد ( ممکن است شبکه ترافیک دارد و به سرعت پیام ها به دستگاه نمی رسد. ) در این صورت دستگاه اولین پیام دریافتی را اجرا کرده و تلاش برای پاسخ دادن می کند. اما ممکن است به دلیل دریافت چندین دستور با هم، قادر به ارسال پاسخ نباشد.

۱٫ سیم کارت دستگاه اعتبار ریالی ندارد

۲٫ زبان سیم­کارت فارسی است

۱٫ سیمکارت را شارژ کنید.

۲٫ زبان سیم­کارت باید انگلیسی یا فارسی با حروف انگیسی شود.

کد سیم­کارت ایرانسل:

*۵۵۵*۴*۳*۲#

کد سیم­کارت همراه اول:

*۱۹۸*۲#

کد سیم­کارن رایتل:

*۷۲۰*۷*۱*۳#

1. رله خروجی معیوب شده.

۱٫ رله معیوب را تعویض کنید.

برای جلوگیری از معیوب شدن رله­های خروجی، به موارد زیر توجه بفرمائید:

الف) در صورتی که تجهیزاتی که به خروجی دستگاه وصل کرده­اید دارای جریان­کشی بالای ۷ آمپر باشد، باید از رله کمکی یا کنتاکتور استفاده نمایید تا به دستگاه آسیب نرسد.

ب) در صورتی که تجهیزاتی که به خروجی دستگاه وصل کرده­اید دارای خاصیت سلفی و موتوری باشد، باید از باید از یک خازن سرامیکی ۱۰ نانوفاراد با ولتاژ ۴۰۰ ولت یا بالاتر به صورت موازی در کنتاکت خروجی استفاده کرد. استفاده کنید تا به دستگاه آسیب نرسد.

۲٫ تنظیمات وضعیت (مد) خروجی­ها را چک کنید یا اتصال تجهیزات به خروجی­ها را بررسی نمایید.

۱٫ تنظیمات صحیح نیست

۲٫ مدیر یا کاربر هنوز به دستگاه معرفی نشده.

1. تنظیمات خروجی را بررسی کنید.

۲٫ در صورت عدم دریافت پاسخ از سمت دستگاه، ثبت شدن شماره مدیر یا کاربر را بررسی کنید.